保修单

Commune 提供有限保修,涵盖我们所有产品的结构制造问题,自交货之日起生效,具体如下:
产品类型和保修期限
木制家具 - 2 年(结构)
沙发 - 5 年(结构)和 1 年(软家具)
床垫 - 15 年

如果出现问题,请通过 enquiries@thecommunelife.com 联系我们,并提供照片和问题描述。作为保修要求的一部分,还需要出示原始收据。
如果 Commune 认为该物品存在制造缺陷,Commune 将在适用的情况下提供以下服务:
维修或翻新有缺陷的产品
1-1 更换
如果该物品不再生产,则 1-1 更换替代物品

使用洗涤剂、研磨剂或其他刺激性清洁剂造成的损坏。
因疏忽、滥用、正常磨损或意外造成的损坏:包括但不限于烧伤、割伤、划痕、撕裂、磨损、水印、压痕或宠物损坏。
因磨损造成的损坏。
如果产品在户外使用但并非用于户外,则保修不适用。
未经 Commune 授权的任何产品修改都将使本有限保修失效。
自行组装不正确
本保修不涵盖在购买时作为“清仓品/展示品”购买的物品
根据本有限保修维修或更换的任何物品仅在原始保修期的剩余时间内享受有限保修
本保修涵盖保修期内发现的制造缺陷、材料部件成本、更换零件、人工和运输费用。
在评估时,如果某件物品因误用或磨损而非制造而被视为有缺陷,则材料组件和更换零件的成本,以及所有人工费用和运输费用(如果有)均由客户承担
如果在保修期后发现制造缺陷,则材料组件和更换零件的成本,以及所有人工费用和运输费用(如果有)均由客户承担
不用于国内用途
产品正在运输或转移到另一个地点/国家。